Como a Zak fez o time executivo encontrar aplicações de IA sem entrar na fila do TI

O problema

A Zak queria fazer a liderança usar IA em tarefas recorrentes sem transformar cada iniciativa em uma nova fila para o time de TI. A Hook entrevistou gestores, conduziu a jornada prática e organizou a exploração por área, preservando controles de acesso aos dados.

O que a Hook fez

• Entrevistas com 12 gestores antes do treinamento

• Treinamento presencial seguido de mentorias e formulário estruturado de projetos

• Orientação para acesso somente leitura ao banco e experimentação por área

Como entrou na operação

O impacto

• Áreas de marketing, financeiro e gestão comercial passaram a testar aplicações sobre tarefas reais

• A discussão sobre dados saiu do acesso irrestrito e passou a considerar leitura controlada

• A liderança identificou onde a IA poderia reduzir dependência de planilha sem aumentar a fila do TI

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